DekaMarkt

Veelgestelde vragen ARTIS

Tot wanneer ontvang ik spaarzegels?

Je ontvangt de spaarzegels van dinsdag 14 januari t/m maandag 17 maart 2025.

Tot wanneer kan ik mijn volle spaarkaart inleveren bij ARTIS?

Je kunt t/m 3 oktober 2025 de spaarkaarten inleveren bij ARTIS-Park.

Kan ik extra zegels kopen?

Zegels worden enkel meegegeven bij wekelijks wisselende actieproducten. De zegels zijn niet te koop.

Hoe kan ik aan een spaarkaart komen?

Bij de servicebalie, de kassa’s en online zijn de spaarkaarten verkrijgbaar.

 

Wat zijn de openingstijden van ARTIS-Park?

De openingstijden van ARTIS kun je op de website van ARTIS vinden.

 

Moet ik in ARTIS nog een kaart kopen?

Je kunt met jouw volle spaarkaart direct naar de ingang van het park lopen. DekaMarkt klanten hoeven niet eerst langs de kassa. Medewerkers van ARTIS nemen je volle spaarkaart aan en verlenen toegang tot het park. 1 volle spaarkaart is geldig voor 1 persoon (ARTIS-Micropia en ARTIS-Groote Museum uitgesloten). Als je met meerdere personen bent, maar je hebt niet voldoende spaarkaarten, dan kun je een toegangskaart kopen aan de kassa bij ARTIS.

Mijn vraag staat hier niet tussen, wat nu?

Neem dan contact op met de klantenservice van DekaMarkt.

Wanneer ontvang ik een spaarzegel?

Je ontvang spaarzegels bij diverse wekelijkse actieproducten. Onderaan de kassabon staat vermeld hoeveel zegels je ontvangt. Deze worden online, in de folder en op de winkelvloer gecommuniceerd.

Hoeveel ARTIS-zegels heb ik nodig voor een gratis toegangskaart?

Je hebt 16 zegels nodig voor een volle spaarkaart.

Ik heb geen zegels ontvangen aan de kassa, wat nu?

Is de kassamedewerker een keertje vergeten zegels mee te geven? Kan gebeuren, ga dan met je kassabon naar de servicebalie. Je ontvangt dan alsnog de spaarzegels.

Als iemand voor mij in de kassarij zijn of haar zegels niet wilt, mag ik deze dan ontvangen?

Het is voor de medewerkers van DekaMarkt niet toegestaan om de zegels door te geven aan de volgende klant.

Waar kan ik meer informatie vinden over ARTIS-Park?

Meer informatie over ARTIS is te vinden op de officiële website.

Hoe kan ik reserveren?

Het is niet nodig om je bezoek vooraf te reserveren.

Parkeren

Kom je met de auto naar ARTIS? Dan kun je bij de uitgang je inrijkaart tegen betaling omzetten naar een uitrijkaart.